導師必須帶備身份證及學生證（學生適用），並須出示為證。除非事先通知，否則導師不需要給家長／學生拷貝有關證件，亦不需提交副本。另外，如家長／學生提出，導師需帶備會考證書及高考證書以作查考成績之用，導師如因拒絕提供有關證件導致家長拒絕其進行補習，或終止雙方之合作關係，我們會視作導師因失責之原因令個案終止，導師須付已上課堂數學費之一半，另加$200行政費用。